Navigaatio
- Pelikokemus ja Valikoima
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Meidän vieraile tiedämme, että pelaajien tarpeet muuttuvat koko ajan. Siksi olemme kehittäneet sivuston, mikä kokoaa monipuolisen pelivalikoiman, varmat maksumuodot ja ympärivuorokautisen asiakaspalvelun. Toimintaperiaatteemme rakentuu avoimuuteen ja vastuulliseen toimintaan, joka tekee meistä yhden luotettavimmista vaihtoehdoista kotimaisille asiakkaille.
Pelimaailma ja Valikoima
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 ainutlaatuista peliä parhailta toimittajilta. Kokoelmamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin sekä live-kasinopeleihin, missä todelliset jakajat luovat autenttisen kasinoelämyksen heti kotiisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepeleit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ lajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelisivustomme on optimoitu sekä tietokoneille kuin mobiililaitteille. Voit nauttia suosikkipeleistäsi milloin tahansa ja missä tahansa ilman appin lataamista – selaimesi riittää erinomaiseen pelikokemukseen.
Pelitoimittajat ja Taattu laatu
Teemme yhteistyötä vain toimialan arvostetuimpien pelinkehittäjien kanssa. Kaikki pelimme on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen. eCOGRA-sertifikaatti varmistaa, että kaikki pelimme hyödyntävät RNG:tä (RNG), jotka on auditoitu ja hyväksytty.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), mikä on myönnetty vuonna 2018. Tämä lisenssi sitoo meitä noudattamaan ankaroita sääntöjä ja määräyksiä koskien pelaajien turvaa, tietoturvaa ja vastuullista pelaamista.
- SSL-salaus: Kaikki tietoliikenteemme on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama tekniikka kuin verkkopankeilla
- Tietosuoja: Seuraamme EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi turvallisesti suojatuilla palvelimilla
- Ikävarmistus: Vaadimme välttämättömän henkilöllisyyden todentamisen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että kaikki asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä
- Vastuullinen toiminta: Tarjoamme työkaluja rajojen asettamiseen, itsesulkuun ja taukojen ottamiseen
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ja helppoja maksutapoja kotimaisille pelaajille. Jokainen talletukset prosessoidaan heti, joten pääset pelaamaan välittömästi.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Kotiutusprosessi
Kotiutuspyyntösi käsitellään niin nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen varmentamiseksi asiakirjat, mikä on toimialan normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat ripeästi ilman turhia viivytyksiä.
Bonustarjonta ja Kampanjat
Palkitsemme niin uudet kuin uskolliset pelaajamme säännöllisesti. Bonusohjelma on rakennettu tarjoamaan todellista lisäarvoa pelikokemukseesi.
- Tervetuliaispaketti: Uudet käyttäjät saavat porrastetun bonuspaketin ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikottaiset kampanjat: Joka viikko tarjoamme erilaisia promootioita, kuten reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
- VIP-ohjelma: Uskolliset pelaajamme pääsevät VIP-ohjelmaamme, mikä tarjoaa yksinoikeudella etuja kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen tuen ja räätälöityjä bonuksia
- Ilmaispyöräytykset: Säännöllisesti jaettavat ilmaispyöräytykset uusiin ja suosittuihin peleihin
Kaikki bonuksemme tulevat selkeiden ja oikeudenmukaisten kierrätysehtojen kanssa. Kierrätysehdot vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa toteuttaa ne. Julkaisemme kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Tuki ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen joukkueemme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan jokaisessa kysymyksissä.
- Live-chat: Nopein keino saada tukea – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä yksityiskohtainen kysymys osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Kattava kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan ensiluokkaista palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja parannnamme palveluitamme alati käyttäjien toiveiden mukaan. Tavoitteenamme on rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka rakentuvat luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja huippuluokan pelielämykseen.
